1. Введение
Senda Glue Inc. («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные при посещении sendaglue.com, отправке форм или деловом взаимодействии по клеям и покрытиям B2B.
Мы собираем данные в основном для ответов на запросы КП и образцов, технической поддержки и улучшения сайта — а не для розничного профилирования конечных потребителей.
2. Собираемая информация
В зависимости от взаимодействия мы можем обрабатывать:
- Идентификационные и профессиональные данные: имя, должность и компания.
- Контактные данные: рабочий e-mail, телефон и адреса из форм контакта, КП, лаборатории или запроса документов.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, часовой пояс и просмотренные страницы — часто через cookie или аналоги, где требуется согласие.
- Данные использования и запросов: выбор в формах (применение, субстрат, рынок), сообщения и опциональные поля атрибуции (например, referrer) для маршрутизации запроса.
3. Использование ваших данных
Мы обрабатываем персональные данные в рамках закона, в том числе для:
- Обработки запросов: КП, бесплатного лабораторного скрининга образцов, лабораторных проектов и доступа к техническим документам.
- Работы и защиты сайта: размещения контента, предотвращения злоупотреблений и проверки форм (например, защита от ботов).
- Улучшения сайта: понимания агрегированного использования при согласии на analytics — см. Политику cookie.
- Маркетинг (opt-in): отправки запрошенных технических материалов. От рекламных писем можно отписаться в любое время.
4. Поставщики и обработчики
Мы используем поставщиков, обрабатывающих данные по нашим указаниям. Текущие категории:
- Google Tag Manager: загружает теги (например, analytics) с учётом cookie-согласия через Consent Mode.
- Cloudflare: доставка контента, безопасность и проверка Turnstile в формах.
- Microsoft Clarity: аналитика сессий при включении и разрешении — может устанавливать cookie, например _clck.
- Хостинг и e-mail: инфраструктура и транзакционные сообщения по вашим запросам.
5. Файлы cookie
Мы используем cookie и аналогичные технологии для работы сайта и — с согласия, где требуется — для измерения использования.
Несущественные cookie можно отклонить в баннере или настройках браузера; без основных cookie часть функций недоступна.
Подробности, поставщики и настройки — в нашей Политике cookie .
6. Срок хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для указанных целей, включая юридические, налоговые и учётные обязательства.
Активные записи клиентов и потенциальных клиентов обычно хранятся на протяжении деловых отношений. Неактивные маркетинговые контакты могут удаляться примерно через 24 месяца без взаимодействия, если закон не требует иного.
7. Ваши права
В зависимости от региона (например, ЕЭЗ/Великобритания — GDPR, Калифорния — CCPA/CPRA) вы можете иметь право на:
- Доступ к копии хранимых о вас данных.
- Исправление неточных или неполных данных.
- Удаление в определённых случаях.
- Ограничение или возражение против отдельных видов обработки.
- Переносимость получение предоставленных вами данных в структурированном виде, где применимо.
- Отзыв согласия при обработке на основе согласия (например, несущественные cookie).
8. Контакты
Вопросы или запросы по конфиденциальности:
E-mail: legal@sendaglue.com
Почтовый адрес: Senda Glue Inc. — Lugang Mansion, Oujiang Road, Wenzhou, Zhejiang Province, China.