1. Einleitung
Senda Glue Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie sendaglue.com besuchen, Formulare senden oder uns im B2B-Geschäft für Klebstoffe und Beschichtungen kontaktieren.
Wir erheben Daten vor allem, um Angebots- und Musteranfragen zu beantworten, technischen Support zu leisten und unsere Website zu verbessern—nicht für Endkunden-Profiling im Einzelhandel.
2. Erhobene Informationen
Je nach Interaktion können wir verarbeiten:
- Identitäts- und Berufsdaten: Name, Position und Unternehmen.
- Kontaktdaten: Geschäfts-E-Mail, Telefon und Adressen aus Kontakt-, Angebots-, Labor- oder Dokumentenanfrageformularen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Zeitzone und aufgerufene Seiten—oft über Cookies oder ähnliche Technologien, soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist.
- Nutzungs- und Anfragedaten: Formularauswahl (Anwendung, Substrat, Markt), Nachrichten und optionale Attributionsfelder (z. B. Referrer-URL) zur Weiterleitung Ihrer Anfrage.
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit gesetzlich zulässig, unter anderem um:
- Anfragen bearbeiten: Angebote, kostenlose Labormuster-Screenings, Laborprojekte und Zugang zu technischen Dokumenten.
- Website betreiben und absichern: Inhalte bereitstellen, Missbrauch verhindern und Formulare prüfen (z. B. Bot-Schutz).
- Website verbessern: aggregierte Nutzung verstehen, wenn Sie Analytics-Tags zustimmen—siehe unsere Cookie-Richtlinie.
- Marketing (Opt-in): technische Updates oder angeforderte Ressourcen senden. Werbe-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen.
4. Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir nutzen Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Aktuelle Kategorien:
- Google Tag Manager: lädt Tags (z. B. Analytics) gemäß Ihrer Cookie-Einwilligung über Consent Mode.
- Cloudflare: Content Delivery, Sicherheit und Turnstile-Prüfung in Formularen.
- Microsoft Clarity: Sitzungsanalysen, wenn aktiviert und erlaubt—kann Cookies wie _clck setzen.
- Hosting und E-Mail: Infrastruktur und transaktionale Nachrichten für Ihre Anfragen.
5. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zum Betrieb der Website und—mit Einwilligung, wo erforderlich—zur Nutzungsmessung.
Nicht notwendige Cookies können Sie über unser Banner oder Browsereinstellungen ablehnen; einige Funktionen funktionieren ohne essenzielle Cookies nicht.
Details, Anbieter und Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
6. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie für die genannten Zwecke nötig, einschließlich gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
Aktive Kunden- und Interessentendaten werden in der Regel für die Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Inaktive Marketingkontakte können nach etwa 24 Monaten ohne Kontakt gelöscht werden, sofern das Gesetz keine längere Frist verlangt.
7. Ihre Rechte
Je nach Standort (z. B. EWR/UK nach DSGVO, Kalifornien nach CCPA/CPRA) können Sie Rechte haben auf:
- Auskunft über eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Datenübertragbarkeit strukturiert bereitgestellter Daten, wo anwendbar.
- Widerruf der Einwilligung bei einwilligungsbasierter Verarbeitung (z. B. nicht notwendige Cookies).
8. Kontakt
Fragen oder Anfragen zum Datenschutz:
E-Mail: legal@sendaglue.com
Postanschrift: Senda Glue Inc. — Lugang Mansion, Oujiang Road, Wenzhou, Zhejiang Province, China.